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关于全区4A级旅游景区暗访检查的通报

作者:  来源:贾汪区旅游发展促进中心  发布时间:2017年05月27日  点击数:
  为推进我区旅游景区质量持续提升、管理持续规范,促进景区持续、健康、快速发展,区旅游发展促进中心组织力量,对照4A级旅游景区建设标准,对潘安湖、大洞山、督公湖、凤鸣海景区进行暗访。现将问题通报如下: 
  一、潘安湖景区存在的问题
  1、潘安水镇厕所无无障碍设施及通道。
  2、景区西北入口厕所不能正常使用。
  3、景区东入口停车场堆积物品太多。
  4、湖北路南人行步道两边垃圾未能及时清运。
  5、景区导游数量偏少,与景区规模不相适应,无语音导览服务。
  二、大洞山景区存在的问题
  1、标识、标牌不够规范、醒目,尺寸不一、风格不一、大小不一。
  2、全景图、导览图缺少咨询、投诉和救援电话。
  3、游客服务中心门前车辆停放乱。
  4、游客服务中心多处地面及墙体损坏,未能及时修缮,破坏景观。
  5、商贩随意摆摊,无特色旅游商品。
  三、督公湖景区存在的问题
  1、督公湖景区部分厕所不能正常使用,厕所标识不规范、颜色尺寸大小不一。
  2、各种车辆随意停放,无流动人员管理,破坏景观环境。 
  3、垃圾桶设置不一,塑料垃圾桶随意摆放,垃圾不能及时清运。
  4、游客服务中心缺少行李寄存服务。
  5、景区内标识、标牌不够规范、醒目,尺寸、风格没有统一。
  6、过把瘾乐园游乐场内,游乐项目安全须知告示偏少,存在安全隐患。 
  四、凤鸣海景区存在的问题
  1、墨上集门口垃圾没有及时清运,缺少垃圾桶,日常卫生管理不够到位。 
  2、凤鸣海景区内游客中心门口有垃圾。景区外游客中心不具备游客服务中心功能。
  3、缺少生态停车场,停车比较混乱,无文明引导员。
  4、导览图和部分标识语言不够齐全,景点引导线路不够醒目。
  5、缺少景区全景图、导览图。
  希望潘安湖风景区管理处、大洞山风景区管理处针对存在问题要抓紧制定整改方案,立即组织整改,确保整改到位;要对景区进行拉网式自查,举一反三,逐项抓好整改落实;进一步提升科学规划水平、管理水平和服务水平,为游客创造一个良好、整洁、优美的游览环境。
 
贾汪区旅游发展促进中心
2017年5月27日

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