当前位置:首页 > 新闻中心> 部门动态 > 内容

窗口有限,服务无限 贾汪区市监局打造一流窗口

文章来源:行政审批科 作者:张长华 发布时间:2018年04月11日 点击数: [添加收藏]
  为使窗口人员进一步增强争先创优意识,贾汪区市场监督管理局提出了“三带进一争创”目标,即把一心一意谋发展的思想带进中心、把一切为企业服务的措施带进中心、把尽职尽责的市场监管形象带进中心,争创一流服务窗口。
  今年来,市监局坚持高标准,立足高起点,把政治素质好、业务水平高、综合能力强的同志配备到中心行政审批窗口岗位上,并要求她们“登记促规范,服务走在前,解答咨询“一口清”、交代事项“一次明”、完善手续“一次准”。2018年一季度,市监局驻行政服务中心审批窗口共办理各类企业登记手续2821余件,收到企业表扬信3封,收到企业锦旗1面,未收到一次企业投诉及差评,受到局领导及中心领导的多次表扬。
  贾汪市监局行政审批科在组织开展“登记促规范,服务我先行”活动的基础上,坚持将服务招商引资的服务窗口前移到第一线,在区有关部门,各镇党委、政府以及重点规模企业建立“企业联络员制度”,公布联系人、联系电话、服务项目,24小时接受社会各界咨询,解答招商引资登记注册中的有关问题;建立了“现场办公制度”,现场办公小组人员主动到全区各乡、镇办事处、工业园区、大企业询问、咨询、解答企业登记、服务相关事宜。同时,为方便企业咨询,审批科设计了企业和个体工商户开业、变更、注销登记等咨询事项“明白纸”,每当有企业、个体户咨询时,工作人员就可以向当事人提交一份规范、清晰的咨询资料。
  在下一步工作中,行政审批窗口全体人员将会一直坚守着她们的服务理念,为贾汪高质量发展贡献力量。
(本网发布的信息、图片等未经我单位书面授权同意,均不得转载转发)
[打印]