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“强基础、转作风、树形象” 狠抓行政审批效能提升

文章来源:贾汪区城管局 作者: 发布时间:2018年05月16日 点击数: [添加收藏]
  为全面全面提升行政效能,切实转变工作作风,强化城管窗口服务人员的纪律意识和工作责任心,城管局行政审批窗口对标比差,从以下几个方面全面促进作风建设提升。  
  一是加强学习,强化服务意识 。充分利用“两学一做”活动载体,组织窗口全体人员加强政治理论、职业道德、业务知识、涉及法律法规规章的学习培训。提高业务综合素质,树立公开、透明、文明、高效的服务窗口形象,做到为民服务意识进一步提升,业务工作水平进一步提升,清廉守纪素质进一步提升,作风形象进一步提升。  
  二是互看互比,提高服务意识。围绕“办事效率最高、服务质量最优”工作目标,开展“互看互比”活动。全员根据岗位职责公开承诺事项,对照承诺目标扎实付诸行动。建立监管制度,对承诺事项进行督查,营造看成效比作为良好氛围。
  三是严明纪律,强化作风建设。城管窗口工作人员要坚持“四个做到”:一是做到穿着制式服装和佩戴标志标识;二是做到主动询问,微笑服务;三是做到坚持语言文明和举止规范;四是做到咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理审查“一次清”。实现“零超时”审批、“零投诉”服务、“不间断”工作,推动窗口各项工作可持续发展。  
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