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贾汪区档案局确保档案利用服务民生“零障碍”

文章来源: 作者: 发布时间:2018年11月05日 点击数: [添加收藏]
  近日,随着退伍军人登记工作的开展,区民政局退伍军人档案利用率大幅增加,为强化档案利用效率,更好的体现“为党管档、为国守史、为民服务”的精神,贾汪区档案局深入推进服务型机关建设,进一步优化查档服务,提高机关效能,确保百姓办事“零障碍”。
  一是盘点全馆相关档案,了解散存于各个全宗内的档案情况,做到心中有数。
  二是完善档案的电子化管理,采用手工翻阅案卷和计算机查询档案库双重形式,提高检索结果的有效性、准确性。
  三是开通热线查询,为部分不便本人前来查档的老同志提供方便,提供电话查档业务,对未能如愿查到档案的利用者,耐心解释,想方设法为他们提供查档线索,做好疏导工作;四是提高查档窗口工作人员的服务意识,以认真、负责、热情、耐心的服务态度提升全局软实力。
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