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徐州贾汪:志愿服务主力军 时代新风化人心

文章来源:人民网江苏频道 作者:闫峰 发布时间:2019年04月19日 点击数: [添加收藏]
贾汪在社区建设的新时代文明实践所。闫峰摄
 
  今年春节前,江苏徐州贾汪区一位耿姓老人家里连遭不幸,先是照顾老两口生活的二女婿突遇车祸没抢救过来,他本人也因一时想不开服农药去世,紧接着四个儿女又因其6万元遗产分配和88岁老母亲的赡养问题闹得不可开交。
 
  这个时候,耿德堂出马了。从法理村规说到血脉亲情,两天一夜时间,矛盾得以化解。“虽说财产继承和老人赡养是农村常见的家庭矛盾,但处理不好就会成为影响整个村乡风文明建设的社会矛盾。”66岁的耿德堂现在是贾汪区耿集街道新乡贤志愿服务队队长,这支由165名离退休老党员老干部组成的志愿服务队活跃在当地13个行政村的165个村民小组里,从事着服务基层群众、协助乡村治理的志愿工作。
 
  在区里建服务中心、镇街建服务所、村里设服务站的三级服务构架基础上,整合全社会志愿服务力量组建成8万人规模的三级志愿服务队伍,采取服务“派单”与“点单”相结合的模式,形成区镇村三级联动、上下贯通且互为补充的服务体系,是贾汪区新时代文明实践中心试点建设中摸索出的一套做法。
 
  作为全国50个“新时代文明实践中心建设试点县(市)区”之一,贾汪区委书记张克说,锤炼一支过硬的志愿服务队伍练好内功,打造一套行之有效的服务方法练好外功,这套“内外兼修”的做法解决了新时代文明实践“谁来做、做什么、怎样做、在哪儿做”的问题,让时代文明新风在贾汪落地生根。
 
“群众需要什么我们就服务什么”
 
  耿德堂带领的这支新乡贤志愿服务队,前身是成立于2014年11月的新乡贤协会,初衷是借助这些有一定威望的老党员老干部的力量化解社会矛盾,减轻当地的信访压力。随着越来越被群众认可,其服务功能也逐步扩大到包括协调农民工工资拖欠、村民土地宅基地纠纷、遗产纠纷、政治思想工作等在内的多项服务内容。
 
  耿德堂随口说出一组数据:2015年时他们调解各类群众矛盾572例,到了去年就下降到了188例,今年前4个月只调解了11例。他说,调解案例的大幅减少说明了社会风气在不断向好,“人和人之间,家庭和家庭之间没了矛盾,这个社会就和谐了”。
 
  把信访、司法和乡贤调解在内的一系列工作进行有机结合,形成了耿集街道服务群众的有效做法。在耿集街道新时代文明实践所,像新乡贤志愿服务队这样的队伍共有11支,他们服务群众的内容涵盖了理论宣讲、农业科普、文化教育、帮扶关爱、体育健身等多个方面。“我们每一个人都是时代文明新风的倡导者和理论宣讲员,群众需要什么我们就服务什么。”志愿者宋淑玲说。
 
  志愿者服务队是贾汪区新时代文明实践工作的主力军,当地统筹体制内志愿服务队、体制外社会公益组织、驻地高校志愿服务力量等在内的186支志愿服务队,规模超过了8万人。从区委书记到镇街书记再到村社书记,都是各级志愿服务队的带头人,他们以普通志愿者的身份参与各项文明实践志愿服务。
 
  在服务内容上,贾汪区统筹宣传、组织、文化、农业、科技、司法、卫生、体育等12类涉农平台资源,在摸清群众需求的基础上制定服务项目库,把工作内容设计成主题活动项目和常态化活动项目,建立起志愿服务项目清单制度,按需供给、按“单”服务,在为民助民惠民中提升素质、涵养心灵。 
 
 
当地新时代文明实践讲习团讲演进村居活动。闫峰摄
 
“服务群众也要力求做到标准化”
 
  “你看看那广场上田地里,有唱歌地唱戏地,有谈情地说爱地,就是没有找事儿地……”柳琴戏是当地群众喜欢的一种地方戏,4月8日上午,一出结合新时代文明实践讲演而编排的柳琴戏《新农村变化大》,正在贾汪区汴塘镇的孟省村广场上演,台上演得神情并茂,台下看得聚精会神,听到精彩出还会爆出阵阵笑声和掌声。
 
  演出中穿插着政策解读,文件里融汇着家长理短。在大吴街道建平社区,志愿服务队自编自演的“三句半”《我的祖国我的家》,则把党的方针政策编排得通俗易懂。文化演讲志愿服务队员颜延胜告诉记者,当天正好是他们这台节目的第100场演出,“这之后我们会再排一出新戏,内容比这个还要精彩。”
 
  以一台群众喜闻乐见的文艺演出活动,把时代文明新风的理论宣讲和服务群众内容有机地融合进去,这是贾汪区文明讲习团走村串乡讲演的标准形式之一。
 
  新时代文明实践中心的建设离不开理论宣讲,科学理论、方针政策、主流价值、文明观念都需要通过宣讲来引导群众、以文化人、成风化雨。贾汪区在这方面有两个创新做法:一是新农村大喇叭,通过新思想新理论、惠民政策、家风家教、移风易俗、文明礼仪、卫生清洁、法律法规、先进榜样等版块内容,以群众能听懂的大白话写出来、播出去,让群众吃着饭、干着活就能听到学到;二是新时代文明实践讲习团“讲演进村居活动”,以讲习团成员讲、精选有教育意义的节目演、群众应知应会新思想新理论现场有奖互动等形式,让村民来得了、坐得住、听得进去。
 
  “服务群众也要力求做到标准化。”贾汪区文明办主任黄学成告诉记者,他们在区镇村三级分类推进文明实践中心标准化建设,场馆、志愿队伍服装等采取统一的形象标识,既醒目又有仪式感,站、所的建设采取统一规划设计、统一建设的标准;服务项目标准化,项目库内每个服务项目都有明确的活动方式、服务范围、责任单位、责任人、联系方式等,便于群众选择;而在服务形式标准化上,构建群众“点单”、中心“派单”、志愿者“埋单”、群众“评单”的工作回路,精准把控志愿服务的参与情况,实现“点对点”的精准高效供给。
 
 
在吴宏宇义务开办的高谦学堂里,孩子们在学习国学。闫峰摄
 
“把文明新风播撒到乡村的最末稍”
 
  孟省村的菜花姐工作室受到村民喜爱的原因,不单单因为“菜花姐”李兰是多次登上中央电视台的“名人”,更重要的是在李兰那里她们还能学会很多“只有在电视里才看到听到的歌舞”。
 
  1980年出生的李兰,因种植菜花得名“菜花姐”。从小就喜欢唱歌的她,2017年登上了央视栏目《越战越勇》,2018年又上了《星光大道》,一下子成了十里八乡的红人。为了改变乡亲们相对单调的生活,李兰注册成为志愿者,担任村里文明实践文艺志愿服务队队长,定期教村民们唱歌跳舞,丰富大家的业余文化生活,用她自己的话说,“用我的专长把文明新风播撒到乡村的最末稍”。
 
  看到不少留守儿童无人照管,潘安湖街道西大吴村的吴宏宇5年前投资200多万元将自家老屋翻建后改成了一所1200多平方米的高谦学堂,免费为本村及周边村子贫困学生和留守儿童提供食宿和学习使用,2017年以来又成为当地小学放学后孩子们的“四点半”学堂,正常情况下有百余名学生在这里温习功课,也从吴宏宇身上学习国学。这里也成了村里的新时代文明实践点。
 
  在吴宏宇看来,表面上看他给孩子提供的不过是一个校外学习和活动的场所,但从家长们的角度看,他给孩子们提供的是一份安全和放心,从孩子们的角度看,他们在这里学到了许多课本上没有的国学文化。“我们是礼仪之邦,以‘德、孝、仁、礼’等为核心的传统文化也是新时代文明实践的重要组成部分。”他说。
 
  像菜花姐工作室和高谦学堂这样的文明实践点,分布在贾汪区300多个村庄里,它们和全区6个基地、12个镇级所和120个村级站一起,构成了覆盖贾汪区新时代文明实践的主阵地,在这些主阵地上以学理论、讲政策,传美德、育新人,兴文化、惠民生,助贫弱、促和谐,除陋习、树新风等为主要内容的新时代文明实践中心试点活动正在蓬勃开展。 
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