贾汪区政情民意热点分析周报(2019.10.28—11.3)

文章来源: 作者: 发布时间:2019年12月04日 点击数: [添加收藏]

政情民意热点分析周报

 

一、总体诉求情况

2019年10月28日至11月3日,区“12345”政府服务热线共受理群众诉求668件,整体接通率100%,按时答复率99.4%,服务满意率94.3%。主要集中在非受理范围(111件)、环境保护(76件)、住房管理(71件)、车辆管理(59件)、市容管理(51件)、其他(42件)、通讯服务(38件)、城市规划(24件)、人力资源(23件)、政务管理(20件)。

二、热点诉求情况

热点诉求情况

市别

诉求量(条)

热点诉求

典型事例

贾汪区

668

住房管理

1、泓福壹号小区垃圾车清运时间过早。

2、夏工广小区业主违建电梯。

环境保护

1、传世经典小区附近烧烤店油烟扰民。

2、东兴能源排放浓烟污染环境。

车辆管理

1、城管贴车辆罚单问题。

2、206国道上夜间大车超速超载行驶。

三、典型案例

典型案例1:关于道路扬尘污染的问题。10月27日,市民余先生反映“江庄镇高村附近最近在修五环路,大车拉运沙土,扬尘严重,造成环境污染。希望相关部门能够洒水降尘。”经热线处理,江庄镇答复“目前已经联系426省道施工方,做洒水处理,减少扬尘污染。”区“12345”政府服务热线据此回访市民,市民表示已有工作人员与其联系解释,相关问题已告知。

典型案例2:关于道路卫生的问题。10月28日,市民丁先生反映“近几天光明熙悦工地拉运泥土,经过贾汪区中等专业学校门口,车辆撒漏严重,且车轮上粘的泥土较多,导致严重影响整条道路卫生情况。希望相关部门尽快安排保洁人员及时清理路面。”经热线处理,区城管局答复“经现场查看,发现车辆冲洗不干净,带泥上路,已对工地停工整改。减少车辆车次,并对工地冲洗台进行检查整改,现已整改完毕。”区“12345”政府服务热线据此回访市民,市民表示已有工作人员与其联系解释,相关问题已告知。

典型案例3:关于违章搭建电梯的问题 。10月28日,市民王先生反映“夏桥工广小区有业主违章搭建电梯。希望相关部门能够拆除违章搭建电梯。”经热线处理,城投公司答复“我公司已安排物业公司与违章搭建电梯业主沟通拆除电梯的相关事项,若市民拒不拆除,我公司将函告该业主,要求其尽快拆除。”区“12345”政府服务热线据此回访市民,市民表示已知晓。

典型案例4:关于建议修剪树木的问题。10月29日,市民王先生反映“贾汪区老公安局门口路南侧绿化带内树木生长茂盛,遮挡视线,存在安全隐患,在该处经常发生交通事故。服务对象建议修剪遮挡视线的树木。”经热线处理,区园林管理中心答复“接工单后,已经安排养护公司对该处长势过高的绿篱进行修剪下压,避免遮挡视线。”区“12345”政府服务热线据此回访市民,市民表示问题已解决。

典型案例5:关于城管是否对车辆处罚有执法权的问题。10月30日,市民王先生反映“10月29日上午市民车辆停在学仕园小区路牙石上面,被城管贴罚单,市民认为不合理。服务对象现来电咨询城管是否有执法权。”经热线处理,老矿街道答复“我单位城管人员是根据关于印发《加强市区机动车停车工作实施方案》的通知(徐公通【2015】111号)文件进行执法的,如存在异议,可到相关主管部门申请复议。”区“12345”政府服务热线据此回访市民,市民表示已有工作人员与其联系解释,相关问题已告知。

典型案例6:关于车辆超载行驶的问题。10月29日,市民宋先生反映“206国道从世纪广场到江庄路段,每天深夜12点后有很多大型货车,超载行驶,存在安全隐患。服务对象希望相关部门严格查处超载车辆。”经热线处理,交警大队答复“目前,交警部门正在开展整治,严厉打击货运车辆超限超载违法行为。”区“12345”政府服务热线据此回访市民,市民表示已有工作人员与其联系解释,相关问题已告知。

近期贾汪区交警、公路部门开展路面联合治超行动,严厉打击货运车辆超限超载违法行为,尤其是加大对“百吨王”的查处力度。针对货运车辆较为集中的206国道、252省道及周边主要绕行线路开展流动联合检查,共查处超限载运输车辆10辆,其中“百吨王”9辆,最重的车货总重达175.62吨。下一步,贾汪区交警、公路部门将继续加大对超限超载车辆尤其是“百吨王”车辆的打击力度,进一步保障辖区公路桥梁安全畅通,切实保证人民群众出行安全,杜绝因货运车辆超限超载发生交通安全事故。

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