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贾汪区市场监管局:抗击疫情、优化服务“两手抓”

文章来源: 作者:人教科 张倩 发布时间:2020年02月21日 点击数: [添加收藏]
   
   “您好,请问增加经营范围需要什么材料?我是咱们区的服装厂,我们想增加医用口罩生产经营范围,为抗击疫情出份力”。2月7日上午11点,贾汪区市场监管局行政审批科“党员先锋岗”值班人员吴欢接到徐州市贾汪区丝羽服装厂负责人的电话后,详细告知变更所需材料,并提前准备好变更材料,等待企业的到来。中午1点钟,企业来到窗口,打印、签字、盖章、出证,不到十分钟,变更后的营业执照就递到了企业负责人手中。
  统筹做好疫情防控和服务企业群众,既是一场大战,也是一场大考。随着企业逐渐复工复产,贾汪区市场监管局优化审批程序,把市场监管防疫工作与优服务有机结合起来。
  网上申请“隔空办”。在“江苏政务服务网”网站公开了行政审批事项的办理程序、所需材料,指导个体户和企业通过政务服务网、徐州市市场监督管理局网站、手机APP、微信小程序、支付宝等线上“不见面”方式办理相关事项。
  线上答疑“随时办”。局建立微信、QQ咨询群,并公开加群方法,推出“24小时”咨询、答疑服务。
  特殊事项“预约办”。对于不能网上办理的特殊事项,局公开“12315”等服务电话,开通预约服务,错峰快速办理,避免人员聚集。同时,加强与开办企业的回访,及时了解企业需求以及满意度。
  自2月3日以来,行政审批窗口注册登记 30件,指导企业网上办26件,企业登记电话咨询 136人次,微信咨询 169人次,QQ群咨询 253人次,电话预约 17件,企业设立16件,变更7件,注销7件。
 
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